Preguntas frecuentes

¿Cómo fusiono dos cuentas cuando no existen inscripciones en cada cuenta?
Seleccione Usuarios activos en la pestaña Administrar Buscar por registros de empleados necesarios para la fusión Copie la ID de usuario que desea manten...
Lun., 18 Ene., 2021 a las 10:07 A. M.
¿Cómo actualizo por lotes manualmente los registros de finalización?
Seleccione la pestaña Administrar Seleccione el enlace No intentado en la columna Inscripciones. Filtre registros por estado, cargo o ubicación/grupo de ...
Lun., 19 Jun., 2023 a las 10:41 A. M.
¿Puedo usar mis barras de herramientas mientras utilizo Motive LMS?
No. Se recomienda deshabilitar todas las barras de herramientas en un navegador antes de acceder a MotiveLMS. Las barras de herramientas pueden inhibir l...
Mar., 26 Ene., 2021 a las 12:17 P. M.
Do I need the latest version of Adobe Flash Plug-in?
Adobe ya no admite Flash Player después del 31 de diciembre de 2020 y bloqueó la ejecución del contenido Flash en Flash Player a partir del 12 de enero d...
Mar., 26 Ene., 2021 a las 12:16 P. M.
¿Funcionará MotiveLMS en todos los navegadores?
MotiveLMS funciona en las versiones más actualizadas de Chrome, Mozilla Firefox, Edge y Apple Safari en MAC
Lun., 19 Jun., 2023 a las 12:28 P. M.
¿Cómo borro mi caché?
Seleccionar Ctrl+Shift+Del en la mayoría de los navegadores proporcionará acceso para borrar el caché del navegador. Los pasos individuales del navegador...
Lun., 19 Jun., 2023 a las 12:54 P. M.
¿Cómo habilito las cookies?
Las instrucciones para habilitar las cookies dependen de la versión de su navegador. Acceda a AYUDA desde el menú de su navegador y busque Cookies o busq...
Lun., 19 Jun., 2023 a las 12:55 P. M.
¿Cómo instalo Adobe Reader?
Se requiere Adobe Reader para ver archivos PDF. Para cargar la última versión de Adobe Reader, vaya a: http://get.adobe.com/reader/ Si la computadora...
Mar., 26 Ene., 2021 a las 12:38 P. M.
¿Cómo reporto un problema sobre un curso o el sistema?
Si tiene preguntas sobre el contenido de la capacitación, comuníquese con su gerente o supervisor.
Lun., 19 Jun., 2023 a las 12:56 P. M.
¿Por qué mi pantalla me dice que HAGA CLIC AQUÍ cuando intento ver un curso?
El mensaje HAGA CLIC AQUÍ significa que el sistema ha detectado un Bloqueador de elementos emergentes. Comuníquese con su departamento de TI para desacti...
Mar., 26 Ene., 2021 a las 2:40 P. M.